Datenschutzerklärung

1. Einleitung
Wir bei SILKA GROUP respektieren Ihre Privatsphäre und sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website www.silkagroup.de nutzen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
SILKA GROUP
Motorstraße 56
80809 München
Deutschland
E-Mail: info@silkagroup.de

3. Erhebung von Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website nutzen, eine Bestellung aufgeben, sich für unseren Newsletter anmelden oder mit uns in Kontakt treten. Die personenbezogenen Daten, die wir erheben können, umfassen:

  • Name
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Zahlungsinformationen
  • IP-Adresse
  • Browserinformationen
  • Alle anderen Informationen, die Sie während des Bestellprozesses oder der Registrierung angeben

4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Zur Abwicklung und Erfüllung Ihrer Bestellungen
  • Zur Kommunikation mit Ihnen über Ihre Bestellungen und zur Bereitstellung von Kundensupport
  • Zum Versand von Marketing- und Werbematerialien (sofern Sie zugestimmt haben)
  • Zur Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
  • Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um den Vertrag zwischen Ihnen und uns zu erfüllen (z. B. Bestellabwicklung, Zahlung).
  • Einwilligung: Wenn Sie Ihre Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsvorgänge gegeben haben (z. B. für den Erhalt von Marketing-E-Mails).
  • Berechtigte Interessen: Die Verarbeitung ist für unsere berechtigten Geschäftsinteressen notwendig (z. B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen).
  • Gesetzliche Verpflichtungen: Wir müssen Daten verarbeiten, um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen (z. B. Steuerrecht).

6. Weitergabe und Übertragung von Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist für die Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Wir können Ihre Daten mit folgenden Parteien teilen:

  • Zahlungsanbieter
  • Lieferdienste
  • Rechtliche Behörden (wenn gesetzlich erforderlich)

Wir stellen sicher, dass alle Dritten, mit denen wir Ihre personenbezogenen Daten teilen, die Anforderungen der DSGVO erfüllen und geeignete Schutzmaßnahmen treffen.

7. Cookies
Wir verwenden Cookies, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und den Website-Verkehr zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Weitere Informationen finden Sie in unserer https://silkagroup.de/cookie-policy-eu/.

8. Datenaufbewahrung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

9. Ihre Rechte
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung: Sie können uns bitten, unrichtige personenbezogene Daten zu korrigieren.
  • Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.
  • Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem gängigen Format anfordern.

Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an info@silkagroup.de.

10. Sicherheit der Daten
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Nutzung oder Offenlegung zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet vollkommen sicher ist und wir die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren können.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum der letzten Aktualisierung wird oben angezeigt.

12. Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
SILKA GROUP
Motorstraße 56
80809 München
Deutschland
E-Mail: info@silkagroup.de